Alsace
Déploiement de la formation à distance :
De 2008 à 2010, l’OPCA Uniformation Alsace a porté un EDEC (Engagements de Développement de l’Emploi et des Compétences) pour l’aide à domicile. En 2011, afin de répondre à une demande croissante de formation des salariés nouvellement recrutés, l’EDEC a permis d’expérimenter la mise en place d’une plateforme de formation interactive sur internet, regroupant 50 thèmes de formation dédiés aux besoins spécifiques des services à domicile.
Cible(s)
Salariés (ou demandeur d’emploi dans un objectif de recrutement) : intervenant à domicile.
Objectifs
Faciliter l’acquisition de connaissances de base indispensables à la prise de fonction des salariés et à leur intégration dans l’emploi. Ces connaissances sont ciblées selon les publics (garde d’enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap etc.).
Développer le tutorat interne et l’accompagnement des salariés dans leur formation et leur fonction.
Faciliter la transmission de savoirs, le recueil et la mise en œuvre de bonnes pratiques professionnelles.
Favoriser la polyvalence des salariés en les formants à de nouvelles missions (intervenir auprès de personnes handicapées par exemple).
Faciliter l’accès à la formation par une offre de formation au plus près des salariés.
Modalités de mise en œuvre au plan local
La plate-forme de formation interactive en FOAD idap-campus est accessible sur lnternet. Un partenariat avec des organismes locaux tels que Inov’hand (pôle ressources Handéo spécialisé dans le handicap) et les Ateliers de pédagogies personnalisées (APP) de l’ALSACE a permis de faciliter l’accessibilité et le suivi des salariés en formation sur internet.
Les APP permettent dans un 1er temps de procéder à une vérification des pré-requis sur les savoirs de base et la maîtrise informatique des stagiaires.
Des tuteurs issus des structures d’aide à domicile et choisis parmi les intervenants qualifiés et expérimentés assurent le tutorat tout au long de la formation.
Les formations sont animées par les référents des APP ou de Inov’hand mais se déroulent aussi en petits groupes avec les tuteurs afin d’assurer les apprentissages, favoriser l’échange de pratique propices à l’appropriation des objectifs pédagogiques, le transfert des savoir-faire et l’évaluation des compétences acquises.
Les différents modules de FOAD de l’IDAP sont proposés : remise à niveau dans un contexte professionnel – intégr@dom ; modules techniques Proxim-c@mpus (technicien(ne) du cadre de vie ; aide au domicile ; module relation client)…
Moyens affectés et partenaires financiers
Les formations sont financées dans le cadre de l’EDEC et d’Uniformation.
Autres Partenaires
La Région Alsace, les APP, Inov’hand (centre de ressources Handéo pour les personnes en situation de handicap en Alsace), les directions des associations d’aide à domicile.
Impacts / évaluation
Le tutorat interne mobilisé par ce projet répond à une forte attente des salariés en quête de valorisation et de reconnaissance professionnelle.
Les salariés sont très intéressés par l’aspect innovant de ce dispositif : formation personnalisée au sein des APP, prise en main de l’ordinateur, exercices et autoévaluation interactive, films etc.
Pour en savoir plus
Marie-France DUCROQUET
01.46.57.31.30
marie-france.ducroquet@idap.org
www.idap.org
