Elles sont de plus en plus engagées dans l’innovation sociale étant au contact direct des besoins sociaux de leurs populations. Elles sont aussi un des financeurs principale des associations.
Afin de garder et développer un service public de qualité, elles sont particulièrement attentives aux initiatives socialement innovantes co-construites avec les usagers, en prise avec les réalités du terrain.
L’innovation sociale est avant tout une innovation sociale territoriale. Tous les échelons territoriaux sont actifs.