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Services à la personne

La notion de publics fragiles

La Loi segmente les particuliers en publics fragiles et publics non fragiles.

Les publics fragiles se composent des :

  • personnes âgées dépendantes de plus de 60 ans
  • personnes handicapées
  • familles en difficultés temporaires ou de plus longue durée
  • enfants de moins de 3 ans

L’intervention à domicile auprès de ces publics doit comporter, à côté de la réalisation de tâches matérielles habituelles de ménage, repassage ou de cuisine, une dimension d’accompagnement individuel : toilette, habillage par exemple ou éducatif.

Pour exercer auprès de ces publics fragiles, la structure doit obligatoirement disposer d’un agrément ou d’une autorisation délivrée par le conseil général pour les personnes âgées dépendantes ou handicapées. Les opérateurs peuvent proposer des prestations à un seul de ces publics ou aux deux, selon leur projet.

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