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Services à la personne

Perspectives

Dans un contexte de mutations profondes du secteur, et au vu des perspectives de développement et d’emploi, plusieurs volets sont mis en avant pour répondre demain aux attentes croissantes des publics.

  • Rendre le secteur attractif pour les salariés et les demandeurs d’emploi

Les jeunes sont sous-représentés dans ce secteur et les femmes sont encore la majorité des salariés. L’attractivité passe par la prise en compte de nombreux éléments : niveau de salaire, reconnaissance sociale, temps de travail choisi, projets de service partagé.

  • Professionnaliser les structures

Avoir un projet de service clair et affirmé, développer la GRH et la GPEC, le travail en réseau, valoriser la plus value sociale de la vie associative, utiliser les TIC pour améliorer les performances (télégestion, logiciels de plannings), capitaliser la connaissance acquise du travail spécifique auprès des personnes âgées et des personnes handicapées depuis 60 ans afin d’optimiser la qualification du personnel.

  • Développer la mutualisation de fonctions et des services entre structures

Groupement d’intérêt économique (GIE), groupement d’employeurs, mutualisation du personnel et des taches administratives.

  • Développer des démarches de certification pour garantir la qualité

  • Améliorer la lisibilité des services face à la multiplicité des intervenants

  • Développer les articulations territoriales entre collectivités

Améliorer le repérage des nouveaux besoins sociaux émergents en développant les coopérations entre tous les échelons territoriaux (conseils régionaux, généraux, EPCI, communes).

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